FedEx lanza FDX, una plataforma de comercio electrónico basada en datos
FedEx Corp., la empresa de logística líder en el mundo, anunció hoy el lanzamiento de FDX, una nueva plataforma de comercio electrónico que ofrece soluciones integrales a nivel mundial para empresas de todos los tamaños.
La plataforma FDX integra todo el recorrido del cliente, desde la creación de la demanda hasta la entrega y las devoluciones. Ofrece a las empresas una gama de capacidades digitales, que incluyen:
- Crecimiento de la demanda de los consumidores: FDX ayuda a las empresas a crear una experiencia de compra atractiva y personalizada para los clientes.
- Incremento de la conversión: FDX ayuda a las empresas a aumentar las ventas y las conversiones optimizando la experiencia de compra.
- Mejora de la visibilidad y control de los envíos: FDX proporciona a las empresas una visibilidad completa de sus envíos, lo que les permite controlarlos y gestionarlos de forma eficiente.
- Comprensión del impacto de las emisiones de carbono: FDX ayuda a las empresas a comprender el impacto de sus envíos en el medio ambiente y a tomar medidas para reducirlo.
- Agilización de las devoluciones: FDX ayuda a las empresas a agilizar el proceso de devoluciones, mejorando la experiencia del cliente. Capacidad de agilización de devoluciones de FDX
- Optimización del cumplimiento de pedidos: FDX ayuda a las empresas a optimizar su proceso de cumplimiento de pedidos, reduciendo los costes y mejorando la eficiencia.
La plataforma FDX está disponible actualmente como vista previa privada, y se lanzará oficialmente en junio del 2024.
Busca competir con Amazon
«FedEx se está transformando en un negocio digital impulsado por nuestra extensa red de transporte físico», dijo Raj Subramaniam, presidente y director ejecutivo de FedEx Corp. «A través de FDX, mejoraremos nuestras relaciones de larga data con comerciantes de todos los tamaños para ayudarlos a optimizar y hacer crecer sus negocios a través de la inteligencia digital».
FDX representa un paso importante en la estrategia de FedEx para convertirse en un líder global en comercio electrónico y hacerle la competencia a Amazon. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a aprovechar el crecimiento del comercio electrónico y mejorar su eficiencia operativa.
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