Lima / Madrid / 29 de julio de 2025 – Un reciente informe de Think with Google, en colaboración con Boston Consulting Group (BCG), confirma algo que ya se intuía: las agencias de marketing están mucho mejor preparadas para aprovechar la inteligencia artificial (IA) que los equipos de marketing internos de las marcas. La ventaja no es pequeña.
¿Qué revela el informe?
Las agencias están un 35 % más avanzadas que los anunciantes en una amplia gama de casos de uso de IA: desde medición de campañas e insights, hasta creatividad y generación de contenido.
En áreas específicas como segmentación personalizada de audiencias, las agencias superan a los anunciantes en un 22 %.
Cuando se trata de medir el impacto de sus campañas, las agencias aventajan a los equipos internos en un 57 % de madurez en el uso de IA .
En creatividad e innovación aplicada a anuncios, la diferencia también es notable: las agencias están un 59 % más preparadas en el uso de IA en desarrollo creativo.
¿Por qué las agencias llevan la delantera?
- Estructura flexible y colaborativa
Las agencias ya están diseñadas para trabajar con ecosistemas complejos de datos, equipos diversos y plataformas múltiples. Eso les permite capturar señales en tiempo real, analizarlas y convertirlas en decisiones efectivas sin retrasos. - Cultura de experimentación e innovación
Muchas agencias han creado centros de excelencia en IA, combinando equipos de datos, creativos y tecnólogos. Esa integración les permite experimentar y escalar soluciones como automatización de pujas, generación de audiencias (AI Audiences) o creatividades adaptadas dinámicamente . - Tecnología al servicio de la estrategia
Herramientas como Google Performance Max o la concordancia amplia impulsada por IA están siendo aprovechadas por agencias líderes para descubrir segmentos de alta intención, optimizar conversiones y escalar campañas con rapidez.
Casos prácticos que refuerzan la ventaja
- OMG (Omnicom Media Group): aplicó pujas automatizadas basadas en IA integrando múltiples fuentes de datos, lo que generó resultados récord: ROAS de 107 % en Display, 567 % en Video y 153 % en YouTube.
- Jellyfish: su plataforma Share of Model, potenciada con Gemini y Google Cloud, proporciona insights de audiencia respaldados por IA que fueron clave para mejorar campañas Performance Max.
- Making Science y Monks: generaron creativos personalizados automáticamente con IA, lo que incrementó tasas de interacción entre un 20 % y 30 %.
¿Y los anunciantes?
Aunque muchos anunciantes han adoptado herramientas IA y están dando pasos importantes, todavía hay un retraso estructural. La mayoría carece de equipos especializados. No tienen el enfoque de experimentación propia que caracteriza a las agencias. Y muchas marcas aún dependen de varias agencias para potenciar sus resultados externos, pero sin coordinar perfectamente el uso de IA internamente.
